智慧养老平台是以智能养老服务网为依托，利用互联网、物联网、云计算、大数据、智能硬件等技术手段，以及高端监测设备、共享理疗设备等，打造的基于SAAS模式的综合性服务平台。其基础是养老服务平台，是智慧养老服务平台的支撑部分。旨在满足老年人的多种养老需求，包括医疗、健康、娱乐等基本需求，以及个性化、多元化的服务需求。同时，智慧养老系统的发展可以促进养老产业的发展，减轻养老机构和家庭的负担。在具体的实践中，智慧养老平台具有多种功用，可以提供多元化的服务，如社交服务、心理咨询服务等，帮助老年人更好地融入社会，提高生活质量。
      智慧养老系统会随着技术水平和经济发展持续进步，未来将更加注重个性化服务和多元化服务，通过大数据和人工智能技术，可以实现对老年人的个性化需求的精准识别和服务。同时，随着物联网技术的不断发展，智慧养老系统将更加智能化，实现设备之间的互联互通，智慧养老平台将会持续发展壮大，为老年人提供更加全面、便捷、安全的服务。

一般的智慧养老平台包含的服务和管理功能极为丰富，如比较常见的一些工作模块：

1. 场景展示：养老社区APP内将向用户展示养老社区的内部环境，包括居住环境、活动设施、医疗护理设施等，增加用户对社区的信心。
2. 实时监控：APP可以连接养老机构的监控设施，实时关注自家老人的动态，包括生活情况、健康状态等。
3. 线上预约：用户可以在养老社区APP上进行床位预约，方便快捷。
4. 产品商城：商家可在养老社区APP内上架商品供用户购买，包括但不限于老人日常生活用品、健康保健品等。
5. 用户管理：以数据模型和算法对养老企业的经营状况、运营情况等方面进行预测和优化，提高服务质量和用户满意度。
6. 医养结合服务：与养老社区附近的医疗机构建立合作关系，提供线上问诊、预约挂号、远程医疗等服务，方便老人获取及时、便捷的医疗服务。
7. 家政服务：与专业的家政服务机构合作，提供日常保洁、洗衣做饭、照顾起居等服务，满足老人的生活需求。
8. 文化娱乐服务：组织各类文化活动和娱乐活动，如养生讲座、书画学习、音乐欣赏等，丰富老人的精神生活。
9. 法律咨询服务：与专业的法律服务机构合作，提供法律咨询、遗嘱办理等服务，维护老人的合法权益。
10. 智能设备接入：支持智能设备的接入，如智能手环、智能血压计等，帮助老人更好地管理和监测自己的健康状况。
11. 专业护理培训：提供专业的护理培训课程，如康复训练、日常护理技能等，帮助老人和家属提高护理技能，更好地照顾老人。
12. 社工服务：社工可以提供专业的心理咨询、社会融入等服务，帮助老人解决生活中的各种问题。

13. 志愿者服务：鼓励志愿者为老人提供陪伴、聊天等服务，增加老人与社会的联系，提高生活质量。

       在实际系统里，当前系统的主要目的可能不尽同，那么系统会根据实际情况有侧重点地设置合适的模块。以医家通为例，分多层次，多子系统全方位提出了一个完整的解决方案。
       主要子系统为：
一:智慧养老管理系统
    医家通整合了社区养老、居家养老、机构养老、医养结合等多种养老场景，覆盖全场景养老管理体系与信息管理系统，为不同养老单位提供丰富的、多维度的智能养老方案。完善的老人档案数据，包括基本信息、家属信息、居住信息、助补信息、需求标签、健康情况、健康档案。档案支持批量导入导出，支持档案建档率及完整度分析。 二：智慧养老平台
1.社区驿站及服务工单
     支持多门店、外部合作服务商一体化服务管理，支持到店、电话、APP、微信等多种途径下单，支持计划派单、实时派单，APP支持扫码、刷卡签到签退、支持位置跟踪，服务质量评价推送及自动评价。
2:健康管理及干预
     支持各种物联网设备、一体机设备的健康数据自动采集、建立健康档案，提供6类慢病17种健康干预方案，为健康保驾护航。
3:老人定位防走丢
      结合智能穿戴设备，实现老人实时定位上报、行动轨迹跟踪、SOS紧急呼叫、电子围栏报警、跌倒报警、心率实时监测、通话沟通等，平台实时监控触发报警提醒及服务安排处理。
4:安防监控及报警
      平台提供安防监控设备，包括紧急呼叫器、烟雾报警器、燃气泄漏报警器、门磁、水浸、红外探测器、睡眠监测仪、摄像头。设置报警触发策略，实现自动报警上报并调取视频了解情况，安排上门。
5:老人生活能力评估
     丰富的评估模板、结合移动互联网技术、OCR身份证识别、电子手写签名等技术有效地保障了老人评估能力等级的专业性及需求匹配的准确性，为服务提供科学的建议计划。
6.费用标准及缴费结算
     支持各类费用管理，包括：入住初始费、月费用、仪表计量、特殊费用等，支持预缴月费用、预存款收费、实收出账及结算、缴费通知、票据打印、财务报表等。
7.护理计划及护理执行
     支持护理级别、护理计划、护理任务执行、护理情况跟踪完整的流程，护工APP支持护理计划下发执行、老人生活记录、交接班、老人关爱提醒等。
8.膳食管理及点餐
支持膳食信息发布、食堂菜谱、套餐设置、套餐周计划、老人配餐管理、配餐计划、套餐配送、点餐管理、收款统计、补贴使用、点餐小程序等膳食管理功能。
9.会员一卡通系统
配套IC卡、读卡器、固定消费机、移动消费POS机等智能设备，实现覆盖到店消费、食堂消费、上门服务刷卡消费、线上服务消费等完善的一卡通消费管理。
10.医护管理及医护小程序
功能覆盖药品药房管理、医护科室管理、医生排班、就诊管理、治疗管理、护士排班、照护管理、护理任务、医护小程序等功能全面的医养结合管理系统。
11.数据可视化中控大屏
提供丰富大数据可视化中控平台，包括：养老数据概览、居家养老概览、机构养老概览、养老服务监控、老人位置监控、老人防走丢、生命体征监控、安防监控、养老机构分布概览、政府监管大数据等。

     智慧管理系统的的目的是更好地为智慧养老提供先进的管理与服务，所以解决具体的实际问题始终是其核心要素。因此智慧养老系统也应与时俱进，与新技术、新市场、新需求一起发展和更新，为最养老服务提供更加有力的支持。