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第三方综合系统的智慧“惠老服务”

2021-7-1 15:40:31      点击:

       在老年社会里,智慧养老不仅只在家中,在养老院、在专门的养老机构,而应该是在社会的各处都体现出智慧养老、尊老、为老年服务的惠老意识,让老年人感受到智慧社会的无处不在的魅力。
       这样的综合系统概念上的智慧惠老服务也正在兴起,这对于提高老年人的智慧生活质量,无疑也是一个很好的消息。

  比如有银行在服务网点就推出一种了智慧养老网点,除提供专业的金融服务、配有齐全的适老化设施外,还引入了“智慧养老服务平台”。该平台以5G网络技术为支撑,依托手机银行,围绕老年人“医、食、住、行、娱、情、学”等全方位需求,引入云咨询健康顾问、老年大学课程、银发专区综合服务三大场景功能,实现了“线上+线下”“金融+非金融”的有机融合,延伸金融服务内涵,可以呵护老年生活,助力构建全方位社区养老生态圈。

  有老人说没想到现在来银行办个业务,顺便就把体检做了!这样的服务也太贴心了!这正是在该网点试运行的“云咨询健康顾问”服务,平台引入了线上专业家庭医生服务资源,通过远程视频的方式,“云”解答客户的医疗健康问询。同时,网点也配备了可检测血压、血脂、血糖等十余项体征指标的专业健康检测仪器,到店客户可在工作人员的指导下免费使用,“线上+线下”为老年客户的健康保驾护航。

  除此之外,老年客户在办理业务之余,还能通过网点的5G“智慧养老服务平台”了解银行最新养老产品、国家养老政策、旅游资源等综合服务信息,有兴趣的话也可以现场学习丰富的“老年大学”课程。不仅如此,客户还能现场体验中行与其它10余家医养康养机构共建的“银发地图”服务,在银行网点就能线上看房,足不出户便能搭建起老年人与养老机构之间的桥梁。

  设计人员说,他们希望把这样的服务网点打造成附近老年客户喜爱的欢聚场所。借力互联网科技技术,不断延伸和创新养老金融服务的内涵,强化养老金融服务的专业性,惠及更多的老年客户。未来,系统将结合持续贯彻落实国家“实施积极应对人口老龄化国家战略”,助力发展银发经济,对“智慧养老服务平台”在金融网点的应用进行更多的复制和推广。