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智能养老服务的现状与问题

2022-12-31 23:01:17      点击:

      目前,我国智慧养老方面的研究明还需要进一步加强,面对我国智慧养老服务的挑战与机遇,应积极借鉴国外经验,大力研发智能养老实用产品,踏踏实实地创建智慧养老服务平台,并充分利用智慧城市中的各项信息资源,完善智慧养老机制,推行智慧养老新模式,以满足我国养老的巨大需求。
  以保障和改善民生为重点,大力发展老龄服务事业和产业,有效地运用智能科技助力养老服务,构建和谐社会养老服务体系,积极发展智慧养老,对于应对人口老龄化、促进科技进步与民生改善紧密结合、加强和创新社会管理机制,提高社会管理能力和水平、实现社会良好发展,都与智慧养老息息相关,这也是社会发展与进步重要战略的组成部分。

一:现状与特点

1:智慧养老服务技术的主要特征
  智能技术在智慧养老中最大的特点之一是多角度辅助、引导老人自主干预。例如,辅助老人日常生活的智能家居系统、外出活动的辅助型智能机器看护人系统、无线移动传感器实时监控的穿戴式生物医疗设备等智慧养老服务产品,采用操作简便的人性化友好系统设计,通过智能触控终端以语音、文字和手势识别等多种辅助手段引导老人自主干预,可大幅度提高老年人在日常生活中的自理能力与生活质量,并进一步缓解家庭和社会的压力。

  智能技术在助力智慧养老中还具有系统整体性。例如,智慧养老服务系统应支持区域范围内的信息系统平台老年人养老档案接口,根据智慧城市和智慧社区建设的要求,实现个人养老数据自动自主选择归入区域养老系统和社区档案库,可实现养老资源的共建共享,有利于建立一个全面的社会化养老服务体系。


2:智慧养老服务的现状及其存在问题
  目前的智慧养老服务信息服务平台中,智能养老设备繁多且操作复杂,主要存在以下不足。 
(1):自助性差。现有的智慧养老服务设备大多要在医务、专业技术人员指导和帮助下才能操作,有的操作程序繁琐复杂,老人无法自行使用。
(2):集成度低。现有的智慧养老服务产品功能单一,集成程度低,体积偏大,移动不灵活,安装与使用不方便。
(3):科普性指导建议少。现有的智慧养老服务设备大多侧重在身体健康数据指标的检测上,没有利用检测数据给出简单易懂的干预指导方案。
(4):信息可读性差,输出形式单一。智慧养老服务设备和系统给出的提示与结果信息过于专业化,不易理解,且提示与结果信息大都采用现场语音或文字方式表示,输出形式单一。
 
二:现有智慧养老服务模式的改进与对策

      针对目前智能技术在智慧养老服务应用中的不足,提出以下改进建议。
(1)提高智慧养老服务产品的易用性。智慧养老服务产品是民用生活产品,改进目标是设备具有实用性、简便性、舒适性。产品要让使用者容易操作和调试,而无须专业人员指导。可以用文字、语音、图片、视频、动漫等方式提供指导和帮助,服务对象可方便地进行自助操作。 

(2)提高智慧养老服务产品的集成化。为解决智慧养老服务产品集成化低的问题,需要提高产品的多样性、多功能性和系统整体集成化程度。针对我国居民的健康状况和需求特征,建议建立一体化的智能自助体检设备与健康服务云平台。在社区配置智能自助体检一体化设备,将一批健康检查仪器集成在一起,为居民提供自助检测,如身高、体重、视力、听力、血压的测量,中医体质辨识,心血管、骨密度和肺功能检测等。以健康服务云平台为支撑,提供健康评估、个性化健康知识服务等。一体化智能自助体检设备与健康服务云平台的高集成度应体现在三个方面:其一,各健康检测设备经过结构改造安装到一体机中,做到外形美观,节省空间,操作方便,便于管理;其二,各检测设备的检测数据集中存储于云端的数据库中,便于综合利用;其三,这些检测数据可以与老人随身检测装置、家庭体检仪器、医院的专业医疗检测设备等体检数据集中统一放置在网络数据库中,而不是独立分散存放,便于统一使用和分析。 

(3)保证智慧养老服务产品的安全性。智慧养老服务产品均不能对人体造成创伤、疼痛和感染,以确保安全性。因此,不选择需要X射线、化学试剂等危险或有副作用的检测项目,以便服务对象可以无畏惧感地放心使用智能养老产品m,避免意外情况发生。 
(4)加强智慧养老服务系统的相关健康科普指导。智慧养老服务系统不仅要将检测的老年人各项生理指标建立健康数据库,随时提供各项健康指标数据,还要利用这些数据开展智能数据分析,实现个性化的养老科普知识的智能推送,为养老提供科学指导。养老科普信息包括疾病风险提示、膳食搭配建议、营养配制建议、运动方式建议、养生调节建议、生活习惯建议和康复按摩建议等。
(5)智慧养老服务产品应优质、高效、廉价。为满足我国巨大的养老市场需求,厂家在保证优质、高效的前提下,要考虑使用者的购买能力和经济承受范围,避免大件结构,便于运输、安装与维护,产品应具有可组合和可扩展功能。允许用户根据需求个性化定制,软件、硬件、内容三者可以灵活组合和扩展。
    根据我国居民的养老状况和需求特征,针对当前我国智慧养老服务存在的问题,有必要对智慧养老服务技术与解决方案进行升级、改造,形成一套实用的、高效的智慧养老新模式。这对于缓解家庭和社会压力、实现社会良好发展,为老人提供高品质的晚年生活,具有重要意义和作用。